10. Adaugarea Cuvintelor Negative

Cu ajutorul cuvintelor negative se pot exclude anumiți termeni de căutări din campanii sau grupuri de anunțuri, astfel încât focusul va fi pe cuvintele cheie importante pentru noi.

Pentru a adăuga cuvinte cheie negative, primul pas este de a verifica raportul Search Terms din campaniile de search sau din grupurile de anunțuri vizate. Din acel raport trebuie selectate cuvintele sau expresiile pentru care nu dorim ca anunțurile noastre să se declanșeze. Cuvintele negative se pot pune atât la nivel de campanie, cât și la nivel de grup.

Cuvinte negative la nivel de campanie

Cuvintele negative adăugate la nivel de campanie vor preveni declanșarea anunțurilor din toate grupurile de anunțuri ale campaniei, pentru cuvinte sau expresii care nu sunt relevante produselor sau serviciilor pe care le promovam.

Exemplul 1: dacă promovăm un cabinet medical, vom exclude din campanii cuvinte precum: remedii naturale, remediu naturist, tratament naturist, tratamente naturiste, remedii acasă, etc.

Exemplul 2: dacă promovăm un cabinet stomatologic din orașul Cluj Napoca, este posibil ca anunțurile să se afișeze și pentru căutari de cabinete stomatologice din alte orașe (cu excepția cazului în care cuvintele din campanie au match type exact), chiar dacă setările de targetare ale locației campaniei au fost facute corect. Pentru a preveni niște costuri inutile pe click-urile irelevante, este recomandat ca în campanie să se adauge la cuvintele negative o listă cu toate cu cele mai importante orașe din România, mai puțin Cluj Napoca.

După ce am creat și adăugat această listă, anunțurile nu se vor mai afișa pentru căutări pentru cabinete stomatologice din alte orașe.

Alte exemple de liste de cuvinte negative care se pot adăuga la nivel de campanie:

• cele care conțin numele concurenților, dacă nu vrem să ne afișăm atunci când oamenii caută produsele/serviciile lor
• nume de braduri care nu se regăsesc pe site-ul pe care-l promovăm
• expresii de tipul: ce este, cum se folosește, forum, opinii, cum arată
• cuvinte folosite de către cei care caută produse la mâna a doua: second, secand, sh, second hand, etc.

Cuvinte negative la nivel de grup

De ce să adăugăm negative la nivel de grup și nu la nivel de campanie? Cuvintele negative adăugate la nivel de grup vor preveni declașarea anunțurilor strict din grupurile în care au fost introduse, nefiind valabile în restul grupurilor din campanie.

Iar în cazul în care o campanie conține mai multe grupuri având cuvinte asemănătoare care pot intra în aceeași licitație, este necesar să adăugăm cuvinte negative la nivel de grup. În acest fel, ne vom asigura că anunțurile se vor declanșa pentru cuvintele cheie din grupul din care fac parte.

De exemplu, promovăm o campanie cu anvelope pentru diferite sezoane, iar aceasta conține 4 grupuri de anunțuri:

1. Grupul A conține cuvintele: anvelope vară, anvelope de vară online;
2. Grupul B conține cuvintele: anvelope iarnă, anvelope de iarnă online;
3. Grupul C conține cuvintele: anvelope all season, anvelope toate sezoanele;
4. Grupul D – anvelope online, anvelope online ieftine, anvelope online preț.

Pentru că s-ar putea să ne afișăm cu reclamele din grupul D și pentru cei care caută anvelope online vară, vom adauga în lista de cuvinte negative keywords-urile: iarna, “all seasons”, “toate sezoanele”, vară. Astfel, ne asigurăm că fiecare tip de căutare declanșează reclamele din grupurile dedicate. Asta se aplică pentru cuvintele cu match type broad, broad match modifier sau phrase match.

Acest articol face parte din seria 30 De Zile De Marketing Debordant. În următorul articol vorbim despre remarketing și audiențele folosite în campaniile PPC.

Pentru informații relevante din domeniu, urmărește-ne pe Facebook și/sau Instagram.