Marketing de Sarbatori – 10 Tips & Tricks Pentru O Campanie Reusita

Pe tot parcursul anului (mai ales în acest 2020 tumultuos), comportamentele consumatorilor se schimbă, în funcție de mulți factori care pot sau nu să țină de noi. În anumite luni, cererea e mai mare decât de obicei, astfel că avem nevoie de strategii specifice pentru fiecare ocazie. Așa că indiferent de ce vinzi, e bine sa ții cont de cele 10 puncte esențiale de mai jos, pentru a avea o campanie de marketing online de succes.

1. Planificarea campaniei

Definește-ți, din timp, obiective cât mai SMART. Stabilește care vor fi instrumentele de măsurare de care te vei folosi și bugetul alocat pentru această perioadă. Astfel, vei ști ce merge bine, ce trebuie îmbunătățit sau ce ar fi mai bine dacă ai opri. 

2. Newsletter tematic 

Încurajează-ți constant audiența să se înscrie la newsletter, pentru a afla noutățile și promoțiile de sărbători. Treptat, vei strânge o bază de date cu oamenii care îți urmăresc brandul, oameni la care poți ajunge fără costuri suplimentare de media. De aceea, e important ca newsletterele trimise să îi surprindă plăcut – adaugă texte/imagini pline de emoție sau promoții speciale de sărbători.

3. “Decorează-ți” site-ul în spirit de sărbătoare 

Simți deja spiritul Crăciunului? Colindele și mirosul vinului fiert întregesc atmosfera, dar cum rămâne cu online-ul? Site-ul tău poate fi și el “împodobit”. Decorarea site-ului poate avea mai multe avantaje, este minunat chiar și pentru SEO. Prin actualizarea homepage-ului, Google va ști că ai un site activ. Mai jos, câteva exemple de unde te poți inspira:

4. Creează campanii PPC pentru ofertele tale 

PPC este despre relevanță. Utilizatorii caută produse, servicii și informații specifice în orice moment, iar tu poți fi acolo exact în momentul în care are loc căutarea. Extensia de tip promoție din Google Ads e un al must-have, ea poate contribui și la îmbunătățirea CTR-ului. Poți afișa o anumită reducere sau un cod promoționale special de sărbători.

5. Folosește un hashtag de sezon 

Există mai multe motive pentru care e indicat să folosești hashtag-urile de sezon. În acest fel, te alături celor mai importante subiecte și evenimente. De asemenea, poți spori acoperirea organică. Folosind hashtag-urile trending, captezi atenția persoanelor din afara publicului tău actual, care caută acești termeni. Totodată, hashtag-urile sunt un mod eficient de clasificare a conținutului. 

Acestea sunt hashtagurile cu milioane de accesări: 

• #christmas 
• #seasonal 
• #holidayseason
• #happyholidays
• #merrychristmas 
• #christmasgift

6. Arată-le clienților că există și altceva de care să îți pese, în afara vânzărilor

Nu totul se învârte în jurul banilor. De aceea, clienții tăi ar trebui să afle că există și alte lucruri pe care le susții și de care îți pasă. De exemplu, te poți implica în cauze sociale, să organizezi evenimente online sau să sponsorizezi un anumit ONG care rezonează cu valorile brandului tău.

7. Versiunea mobil înaintea celei de desktop

Conform statisticilor Saas Scout Research Group, utilizatorii petrec 2 ore și 40 de minute pe zi, folosindu-și telefoanele mobile. 53% din traficul la nivel mondial vine de la utilizatorii de mobil. În timp ce dispozitivele mobile înregistrează un procent de 80% petrecut pe rețelele de socializare, contribuția desktopului s-a redus semnificativ în ultimii ani, de aceea trebuie să te asiguri că experiența utilizatorilor pe acest device e (aproape) impecabilă.

8. Include recenzii pozitive, testimoniale, ori de câte ori este posibil

Consumatorii au încredere în recenziile venite de la oameni necunoscuți, la fel cum au încredere în recomandările venite din partea cunoscuților. Ei vor să învețe din experiențele altor persoane, înainte de a avea încredere în tine. Este recomandat ca recenziile să apară pe pagini cheie cum ar fi: homepage-ul și paginile cu trafic mare (produse, prețuri, plată). Recenziile de pe aceste pagini sugerează transparență și încurajează consumatorii. Asigură-te că audiența targetată știe că business-ul tău are lucruri bune de oferit!

9. Spune o poveste și conectează-te la nivel emoțional cu clienții

70% dintre utilizatorii care simt o conexiune cu un brand cheltuie de două ori mai mult decât cei care nu simt nimic. Fiindcă emoția este ceea ce influențează gândurile, acțiunile, deciziile și comportamentul de cumpărare, consumatorii iau din ce în ce mai multe decizii de cumpărare în funcție de modul în care se simt legat de branduri, în loc de ceea ce știu. Nouă, tuturor, ne place o poveste bine spusă. Poveștile generează emoțiile. Și tot poveștile îmbunătățesc rata engagementului. Așa că, spune-i audienței tale o poveste în care să se regăsească și cu care să rezoneze. 

10. Asigură-ți stocul

Fii pregătit să faci față unui număr mai mare de comenzi. Este important să poți prognoza cererea în acest sezon de sărbători, pentru a-ți pregăti oferta. Analizează datele despre vânzări din trecut pentru a vedea modelele de cumpărare ale clienților. Află ce produse s-au vândut cel mai mult și care nu au fost foarte populare, pentru a fi 100% pregătit la sfârșit de an.

Ziua a devenit mai scurtă, temperaturile scad, iar „Jingle Bells” și Hrușcă răsună în fiecare magazin în care intri. Așa că, dacă poți atrage atenția consumatorilor printr-o campanie de sezon, ești pe cale să obții venituri suplimentare.