Learning si Limited, cei doi L de care sa te feresti in Facebook Ads

Campaniile de Facebook Ads pot fi destul de complicate și, de cele mai multe ori (mai ales când abia ai început să te promovezi pe Facebook), te poți pierde în setări, indicatori și statusuri. Ca să facem puțină ordine în priorități, o să detaliem două dintre statusurile cele mai importante ale campaniilor/ad set-urilor din Facebook Ads – Learning și Limited.

În primul rând, ce este etapa de Learning, cât durează și cum afectează campaniile?

Atunci când pornești o campanie sau un ad set nou, acesta intră într-un proces de învățare numit Learning. Și deși nu poți să eviți cu totul această etapă, ar fi recomandat să scurtezi cât mai mult acest pas, pentru a-ți crește șansele de a avea campanii performante.

De obicei, faza de Learning este determinată de timpul necesar pentru a ajunge la 50 de evenimente de optimizare (deși unele campanii pot ieși din aceasta fază mai repede), iar acest timp poate varia de la un cont la altul, sau chiar de la un ad set la altul în cadrul aceleiași campanii.

Odată ce această etapă s-a încheiat, algoritmul de livrare a reclamelor va putea să funcționeze mai eficient, iar obiectivele să fie atinse mai rapid.

Cât timp ar trebui să ruleze reclamele pentru a vedea rezultate?

Scenariul ideal ar fi ca reclamele create să ajungă la 50 de evenimente generate cât mai repede, pentru a ieși din etapa de învățare și să înceapă să colecteze date pentru a putea observa rezultatele și performanța lor.

De exemplu, dacă avem o campanie cu obiectiv de conversie Purchase, aceasta trebuie să genereze aproximativ 50 de tranzacții pentru a ieși din etapa de Learning.

Dacă observăm că nu se ajunge la 50 de tranzacții, ar trebui să alegem un obiectiv mai puțin greu de atins – adăugarea datelor de facturare, inițierea tranzacției sau chiar adăugarea produselor în coș.

Ce poți face în cazul campaniilor Limited?

O campanie intră în statusul de Limited atunci când nu poate să ajungă la un număr de evenimente de optimizare necesar pentru a ieși din faza de învățare. Acest lucru se poate întâmpla din cauza unei audiențe restrânse, unui buget prea mic sau unui obiectiv greu de atins.

În cazul acesta, îți sugerăm câteva soluții, însă înainte de a le implementa, trebuie să te asiguri că acestea se potrivesc obiectivelor tale de promovare.

• Încearcă să combini seturi de reclame și campanii. Acest lucru te va ajuta să obții rezultate mai rapid.
• Extinde audiența, pentru a avea mai multe șanse de a ajunge la un număr necesar de evenimente. Dacă ai însă un business local sau foarte nișat, această opțiune s-ar putea să nu fie pentru tine, deoarece reclamele tale ar fi irelevante pentru audiența extinsă.
• Dacă ai posibilitatea, crește temporar bugetul pentru a putea ajunge mai ușor la numărul necesar de evenimente.
• Consideră schimbarea evenimentului pentru care optimizezi, dacă acesta are loc mai rar. De exemplu, cum am menționat și mai sus, poți modifica evenimentul de Purchase pe cel de adăugare în coș.

Ce reprezintă Ad Fatigue?

Problema cu Facebook este că dacă o reclamă rulează mult timp, există șansa de a atinge ”creative fatigue”, adică momentul în care reclama a fost văzută de aceiași oameni de prea multe ori, iar acest lucru afectează și rezultatele reclamei.

Durata de timp până când aceasta ajunge la epuizare creativă depinde de mai mulți factori, printre care și dimensiunea audienței. Deci, dacă un ad set are o audiență mare și un nivel de frecvență scăzut, va ajunge mai greu la ”ad fatigue”, în comparație cu un cont care are audiențe mai mici.

Singurul avantaj al reclamelor care rulează foarte mult timp este că acestea pot avea un număr mai mare de interacțiuni și comentarii, ceea ce crește probabilitatea de a avea mai multe conversii. Asta în cazul în care comentariile sunt pozitive, bineînțeles 🙂

De aceea, dacă avem o reclamă care a prins la public, ar trebui să o duplicăm și să o promovăm către alte audiențe, fără a modifica imaginea sau textele.

Faza de Learning afectează cumva scenariul de testare?

Cu siguranță că etapa de Learning are un impact asupra testării reclamelor. Până când reclamele nu ies din learning phase, rezultatele pot varia foarte mult, așa că îți recomandăm să aștepți înainte de a alege un câștigător.

Faza de învățare are un impact și asupra performanței pe termen lung a ad set-urilor și a reclamelor. Pentru îmbunătățirea performanței, îți recomandăm să încerci să găsești modalități de a ieși din faza de învățare cât mai repede, prin creșterea audienței sau a bugetului zilnic.

Dacă ai întâlnit și alte situații mai puțin clare în procesul de testare în Facebook Ads, lasă-ne un comentariu și vom încerca să răspundem la orice întrebare în următorul Q&A.